С недавнего времени появилась возможность брать разную статистику и анализ при продажах на Ebay и публикации объявлений. Эти данные рассылаю своим клиентам с ежеквартальным срезом статистических данных опубликованных объявлений.

Напишу небольшое пояснение и приведу примеры того, что предоставляет нам новый инструмент Ebay и с какими критериями обзор объявлений.
В присылаемых отчетах мы видим следующие критерии:

  • Listing impressions — из пояснений Ebay следует, что это количество показов данного объявления потенциальному соискателю, когда ищущий  на расстоянии одного клика, чтобы открыть описание объявления и принимает решение листать  дальше, либо перейти в описание, что может означать — его, скорее всего, данное объявление заинтересовало
  • Clickthrough rate — процентное соотношение между показателями impressions и page views
  • Listing page views — количество кликов по объявлению, его просмотра после того, как данное объявление было показано соискателю
  • Sales conversion rate — процентное соотношение тех, кто смотрел описание объявления (page views) к тем, кто нажал «купить» (transaction)
  • Transactions — кол-во покупок

Теперь приведу примеры того, как выглядят популярные лоты на данный момент у меня, когда они генерируют большее количество трафика и имеют большие показатели. Я приведу пример только по первым трем характеристикам, т.к. они являются наиболее важными.

N Listing impressions Clickthrough rate Listing page views 
1. 42 647 2.0 % 1 201
2. 29 101 1.7 % 1 059
3. 4 759 5.4 % 726

Напомню, что это показатели за квартал.

Наблюдается с конца августа месяца следующее: вновь поступающие платежи автоматически конвертируются в рубли по курсу paypal. Это происходит массово. При общении с поддержкой получилось выяснить, что это произошло после некоторого обновления, пытаются исправить это и вот-вот победят. Однако, длится уже несколько недель.
Если звонить в поддержку и просить исправить по каждой транзакции, то есть варианты: могут исправить без потерь, а может и оператор конвертировать по курсу на день обращения, что может привести к некоторым потерям. Пока конца этой истории не видно, поэтому, прошу иметь ввиду.
Поддержка paypal же просила пока ожидать как поправят и все транзакции тогда поправят, но посмотрим, долго ждать все равно не получится, т.к. нужно платить за ebay и могут быть прочие ситуации.

Возобновляем работу в США, с новым агентом и возможностью принимать заказы с товарами с последующей пересылкой в любую точку мира — за отдельные деньги, конечно. Также сообщаю о возможности делать заказы из Японии — есть некоторые товары, которые выгодно или возможно приобрести только там.
Сообщаю, что изменились расценки и способ подсчета расходов, поэтому внимательно смотрим раздел

Поздравляю всех с

Новым годом

и причастных с

Рождеством Христовым.

В работе наметились некоторые изменения. В США в данный момент сменится агент, а значит адрес приема заказов, сменится лицо и сейчас производится передача дел. По срокам пока ничего конкретного, пока. Это значит, что обработка текущих заказов замедлится, а желающие сделать заказ могут пока повременить, либо уточнить о возможности приема товара.

В Китае, будут проходить следующие праздники, а значит и выходные. С 31 января по 6 февраля. Многие продавцы taobao с 20 по 24 января смогут отправлять только экспресс доставкой, что увеличит расходы. Международная отправка приостановится с 23 января по 6 февраля 2014.

После перерыва агент в США снова начинает принимать заказы. Но, пока, просили не очень тяжелые вещи заказывать. Кое что уже закупили.
Поэтому объявляется прием заказов на сборные посылки по следующим направлениям:

  1. Киров (Кировская обл.)
  2. Москва
  3. Кирово-Чепецк (Кировская обл) — возможно объединение с Кировым, но тогда поедет все в Кирово-Чепецк.

 

Ну и не забываем, что также есть возможность принимать заказы по Европе, Англии (агент в Англии) и Китай, Япония.

В связи с тем, что агенту в США предстоит небольшая операция, бывает, все мы болеем — заказы товаров по США временно приостанавливаются!
После того, как придет извещение об удачном восстановлении, прием заказов возобновится, но все равно возможны задержки.
Следите за обновлениями данной новости!

Прибыл из дальнего путешествия. На отдыхе хорошо, но работать тоже весело. Посему вхожу снова в строй, постепенно разбираю то, что осталось до отъезда и принимаю новые заявки, вопросы, пожелания!

Поговорим немного по теме. Некоторых клиентов или потенциальных клиентов не устраивает, либо они сомневаются, когда слышат о предоплате 100%. И все бы хорошо, можно было бы идти людям на встречу. Но есть и обратная сторона, когда некоторые индивиды, считающие себя особенными решают повернуться задом. А так они хорошие и пушистые, да. Поэтому, пока не вижу надобности переходить на более доверительные отношения, чем 100% предоплата с клиентами. Особые случаи с теми, с кем работаю давно и более взрослыми людьми.
Видимо, жизненная позиция «героев», их взгляды позволяют шагать по людям, перешагивать и не выполнять своих обязательств. При этом, на фотографиях — крутые парни. Это необходимо учитывать, когда будете иметь отношение с подобными. Теперь вы кое что знаете об этих конкретно личностях.

Для сего завел специальный лист в Основном меню, под Частыми вопросами — Недобросовестные люди (черный список). Таким в обслуживании отказано, работать с ними — отказано, пока не будет восполнен долг.

Прошу внимания для потенциальных клиентов и кто думает делать заказы в середине апреля и в мае. В связи с отъездом на отдых в мае — практически не будет связи. Если только телефон. Даты, ориентировочные: 7 — 23 мая. Поэтому прошу рассчитать и скорректировать свои планы, учитывая, что на претензии Ebay, обычно дается 40 дней с момента покупки.